Lo Studio coniuga una visione multidisciplinare e la focalizzazione su differenti settori di business, offrendo consulenza fiscale (in materia di adempimenti tributari, pianificazione fiscale a livello nazionale ed internazionale, prezzi di trasferimento, IVA, contenzioso, espatriati, ecc.) e consulenza legale (in operazioni di fusione ed acquisizione, operazioni di private equity, in materia bancaria e finanziaria, inclusi tutti gli aspetti sulla legislazione italiana, diritto societario e commerciale, diritto aeronautico, diritto del lavoro, diritto dell’informatica e diritto d’autore, contenzioso civile, diritto di famiglia, ecc.).
19Aree di attività
RECLAMI
Pirola Pennuto Zei & Associati Ltd si impegna a fornire consulenza legale di elevata qualità con un alto grado di attenzione al cliente. Per qualsiasi necessità nel corso dello svolgimento delle nostre attività o qualora non foste soddisfatti del servizio ricevuto, potrete presentare un reclamo al partner responsabile del lavoro, il cui nominativo e indirizzo e-mail sono indicati nella lettera di incarico.
Qualora non foste soddisfatti delle modalità di gestione del reclamo, potrete contattare l’Avv. Massimo Di Terlizzi (Managing Partner), Partner incaricato della gestione dei reclami (Complaints Partner) al seguente indirizzo di posta elettronica massimo.diterlizzi@studiopirola.com o per posta ordinaria inviata alla nostra sede.
Se non foste soddisfatti della gestione del reclamo da parte nostra, potrete contattare l’ufficio del Legal Ombudsman al seguente indirizzo:
Telefono: 0300 555 0333
Minicom: 0300 555 1777
Sito Internet: www.legalombudsman.org.uk
Indirizzo postale: Legal Ombudsman, PO Box 6806, Wolverhampton, WV1 9WJ
Il reclamo dovrà essere presentato al Legal Ombudsman entro un anno dalla data dell'atto o dell'omissione che si intende segnalare o entro un anno dal momento in cui l'interessato si rende conto della necessità di effettuare una segnalazione. Inoltre, la segnalazione al Legal Ombudsman dovrà essere effettuata entro sei mesi dalla risposta definitiva fornita dal nostro studio.
Se il vostro reclamo riguarda l’importo degli onorari, potrete richiedere l’esame della fattura da parte del tribunale ai sensi della Parte III del Solicitors Act 1974. Se presentata entro un mese dalla data della nostra fattura, la richiesta di applicazione di tale procedura non è soggetta a condizioni. In caso di richiesta oltre un mese, il tribunale potrebbe imporre alcune condizioni. Allo scadere di un anno dalla data della fattura, il diritto ad un esame dettagliato della stessa decade, salvo particolari circostanze.
In alternativa, se ritenete che il nostro Studio abbia violato un obbligo di legge, potrete rivolgervi direttamente alla Solicitors Regulation Authority ai seguenti recapiti: https://www.sra.org.uk/consumers/problems/report-solicitor/
Per posta:
Solicitors Regulation Authority
The Cube 199 - Wharfside Street
B1 1RN Birmingham
Telefonicamente allo 0370 606 2555 o via email al seguente indirizzo: report@sra.org.uk.